よくある質問 – 24式太極拳套路指導員サイト

　使用方法など

ログインの方法が分かりません

ログインは、ログイン画面からアカウント名またはアカウント用メールアドレスと、パスワードでログインします。

ログインはこちらから。

ログイン

簡化24式太極拳･套路技能テスト受験用のメールが届かない場合

　登録と解除

登録手続きの方法を教えて下さい。

登録手続きの詳細は下記のページでご覧下さい。

套路指導員登録への詳しい手順と手続

套路技能テスト受験用のメールが届きません。

「套路技能テスト受験用のメールが届かない場合」をご覧の上、ご確認ください。再送信も行えます。

套路技能テスト受験用のメールが届かない場合

登録解除手続の方法を教えて下さい。

套路指導員の方はログイン後、下記の各種お手続きより、各種手続画面が表示されるリンクが添付されたメールを受け取り、そのリンクをクリックして、「プランをキャンセル」をクリックして登録解除手続が完了します。

各種お手続き画面へ

登録解除手続はいつでも行え、手続を行われた登録期間の終了までアカウントは有効です。

■例：

　アカウント

アカウントが停止中となっています。

アカウントの状態が停止中となっている場合は、套路指導員サイトが利用できません。

（考えられる原因）

クレジットカードの有効期限が切れて、年間登録費の決済が出来なかった場合。
その他、クレジット情報に変更などがあった場合。が考えられます。

下記の会員ポータルより、クレジットカード情報をご確認頂き、必要であれば更新や追加を行って下さい。
更新や追加を行った後、現在のプランをご確認頂き、必要であればクリックして有効化して下さい。

套路指導員ポータル・各種手続が行えます。

套路指導員ポータルの期限付きURLを､套路指導員登録されているメールアドレスに送信します。そのメールアドレスのリンクをクリックして、下記の各種手続が套路指導員の方で行えます。

クレジットカード情報の更新・追加

年間登録費決済の領収書の発行

年間登録費決済の状況確認

登録解除手続

套路指導員ポータル・各種お手続きへ

それでも解決できない場合は、下記のアカウントサポートからお問い合わせ下さい。

アカウントサポート

(こちらもご覧下さい）クレジットカードの決済が出来ませんでした

パスワードは変更出来ますか。

パスワード変更

パスワード変更のためのリンクをご登録のメールアドレスに送信して、新たなパスワードを設定できます。パスワードの変更からお手続きください。

パスワードの変更

メールアドレスは変更出来ますか。

メールアドレスは「アカウント用メールアドレス」と「決済用メールアドレス」があります。その双方とも自由に変更が出来ます。

こちらの「アカウント」から変更出来ます。

套路技能テスト受験申込者の場合

●套路技能テスト受験申込者の方は、「アカウント用メールアドレス」のみが登録されています。このメールアドレスは、クラスからの連絡、ログインに使用されます。
●套路指導員登録をされますと、サイトへのログイン用に使用される「アカウント用メールアドレス」と、年間登録費決済のためのIDに使用される「決済用メールアドレス」は同じものが登録されます。その後どちらも自由に変更出来ますが、できるだけ同じメールアドレスで使用されることをお勧めします。

套路指導員登録を完了されている場合

●套路指導員登録をされますと、套路指導員ログイン用に使用される「アカウント用メールアドレス」と、年間登録費決済のためのIDに使用される「決済用メールアドレス」は同じものが登録されます。その後どちらも自由に変更出来ますが、できるだけ同じメールアドレスで使用されることをお勧めします。
●「アカウント用メールアドレス」はクラスからの連絡、ログインに使用されます。「決済用メールアドレス」は請求システム、登録解除手続などに使用されます。
●E-mailアドレスを変更された場合で、請求システムからのメールアドレスの変更が必要な場合は、年間登録費請求にかかる請求システムからのメール（決済用メールアドレス）も併せて変更してください。
（アカウント用と、請求システムからのメールアドレスが違っても結構ですが。アカウントからと請求システムからは別のアドレスに送信されますのでご注意ください。同じメールアドレスに設定されることをお勧めします。）

　クレジット

年間登録費のクレジットカード決済が出来ませんでした。

有効期限などが切れていて、決済が出来なかった場合は、下記から再度お支払が可能です。

套路指導員ポータル・各種お手続きへ

（お支払の手順）

1会員ポータルで、まずクレジット情報を更新します。新しいクレジットカードなどを追加できます。

2請求書の履歴から、未払を見つけます。

3日付の右横のリンクアイコンをクリックすると、決済画面が現れます。

4クレジットカード･ApplePayなどでお支払い下さい。

受験料などのクレジットカード決済が出来ませんでした。

クレジットカードの有効期限が切れている、その他、クレジット情報に変更などがあった場合。が考えられます。

クレジットカード情報などをご確認頂き、再度お手続きをお願いいたします。